بررسی میزان تأثیر هوشمندی رقابتی بر وفاداری مشتریان- قسمت ۹

اکتبر 7, 2020 0 Comments

همان طوری که گفته شد از زمانی که راهکار‌های کاهش هزینه‌ها و افزایش سودآوری مورد توجه شرکت های بسیار قرار گرفت، حفظ مشتریان به یکی از مهم‌ترین اهداف استراتژیک سازمان ها تبدیل شد. وفا‌داری از جمله عناوینی می‌باشد که عموماً مدیران ارشد شرکت ها سوء تعبیر‌های گوناگونی از آن دارند.اما منظور از وفا‌داری در این …

بررسی میزان تأثیر هوشمندی رقابتی بر وفاداری مشتریان- قسمت ۴

اکتبر 7, 2020 0 Comments

۳-۸ نحوه تجزیه و تحلیل اطلاعات پرسشنامهفصل چهارم تجزیه و تحلیل داده‌ها۴-۱ مقدمه۴-۲ آمار توصیفی۴-۲-۱ متغیرهای جمعیت شناختی۴-۲-۲ متغیرهای مورد تحقیق۴-۴ آزمون فرضیه های پژوهش۴-۵ فرضیات تحقیقفصل پنجم نتیجه‌گیری و پیشنهادات۵-۱ مقدمه۵-۲ خلاصه تحقیق۵-۳ یافته های پژوهش۵-۴ تحلیل نتایج و پیشنهادات مرتبط با آن۵-۵ پیشنهادهایی برای تحقیقات آتی۵-۶محدودیت های تحقیقمنابع و ماخذپیوست هاپیوست الف: پرسشنامهپیوست …

بررسی میزان تأثیر هوشمندی رقابتی بر وفاداری مشتریان- قسمت ۸

اکتبر 7, 2020 0 Comments

این رویکردها بر اساس علوم رفتاری ، تئورهای فرهنگی – اجتماعی و بر اساس فاکتورهای انسانی هستند و متخصصین CI از طریق مشاهدات و تعاملات آنها را تجربه می کنند . این رویکردها معمولاً غیر ساخت یافته و فیزیولوژیک هستند . هوشمندی بشری ، رفتار انسانی ، پروفایل های شخصیتی تصمیم گیرندگان کلیدی ، احساسات …

دسترسی متن کامل – شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر جذب مشتریان۹۰- قسمت ۱۳۹

اکتبر 7, 2020 0 Comments

پاسخ : خیر ، از دیدگاه مشتریان ، نرخ سود اعطایی به مشتریان و اولویت اعطای تسهیلات به سپرده گذاران در نیازهای عملکردی دسته بندی گردیده است درحالیکه از دیدگاه کارکنان جزء نیازهای انگیزشی به شمار می روند . انعطاف پذیری و رسیدگی به شکایات از دیدگاه مشتریان جزء نیارهای عملکردی است اما از دیدگاه کارکنان …

شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر جذب مشتریان۹۰- قسمت ۲۹

اکتبر 7, 2020 0 Comments

توسعه شبکهبازپرداختتنوعتوانایی ارضای نیازهای آتیبرتری تکنولوژیاعتباراطلاعاتفرایند خدماتزمان انتظارظاهر شعبدردسر در سیستم خدماتدوستانه بودنارتباط و مشارکتپاسخگوییدانش و مهارتخدمات ویزهموقعیت شعبهزینهنمودار(۲-۱۳) : کل رضایت مندیمحراب پور در تحقیق خود تحت عنوان بررسی عوامل موثر بر تجهیز منابع ( افزایش سپرده ها ) در نظام بانکی کشور مورد تحقیق بانک صادرات در سالهای ۷۷-۶۸ با استفاده از روش …

جستجوی مقالات فارسی – شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر جذب مشتریان۹۰- قسمت ۲۸

اکتبر 7, 2020 0 Comments

ج) استخراج میانگین موزون وزن ها (ضرب وزن های نسبی شاخص ها در میانگین حسابی گزینه ها )د) رتبه بندی کردن گزینه ها.۲-۶-۷-۵- مزایای فرایند تحلیل سلسله مراتبی :این فرایند به گونه ای طراحی گردیده است که با ذهن و طبیعت بشری مطابق و همراه می شود و با آن پیش می رود . این …