Tag Archiv: مقاله ابعاد کیفیت خدمات

مقاله رایگان با موضوع انتظارات مشتری از خدمت و عوامل مؤثر بر وفاداری

.estp-changedby-essin a{color:#013ADF !important} .estp-changedby-essin a{color:#013ADF !important} ویتاسک(2005)خدمات پس از فروش را به عنوان خدمات مهیا شده برای مشتری بعد از تحویل محصول توضیح می دهند. 2-2-6) صمیمیتصمیمیت در شرکت... متن کامل

مقاله رایگان با موضوع عوامل موثر بر وفاداری مشتریان و بنیان های بازاریابی رابطه مند

.estp-changedby-essin a{color:#013ADF !important} .estp-changedby-essin a{color:#013ADF !important} طبق تجزیه و تحلیل های آماری صورت گرفته، بین عوامل فیزیکی – محیطی،عوامل مربوط به خدمات و عوامل مربوط به شایستگی کارکنان،... متن کامل

تحقیق درباره عوامل موثر بر وفاداری مشتریان و عوامل موثر بر وفاداری مشتری

.estp-changedby-essin a{color:#013ADF !important} .estp-changedby-essin a{color:#013ADF !important} نوری و فتاحی (1390) در تحقیقی و برای اولین بار در ایران، از روش تجزیه و تحلیل چندمعیاره رضایت (MUSA) جهت اندازه‌گیری و تجزیه و... متن کامل

عملکرد زنجیره تأمین و ارزیابی کیفیت خدمات

.estp-changedby-essin a{color:#013ADF !important} .estp-changedby-essin a{color:#013ADF !important} در ادبیات کیفیت خدمات، رایجترین مدل برای سنجش کیفیت خدمات، مقیاس سروکوال است که در سال 1988 به وسیله پاراسورامان، زیتهامل و... متن کامل