بررسی میزان تأثیر هوشمندی رقابتی بر وفاداری مشتریان- قسمت ۱۵

اکتبر 7, 2020 0 Comments

پژوهشی تحت عنوان “بررسی رابطه بین هوش رقابتی و اثربخشی استراتژی های بازاریابی در بین بانک های دولتی و خصوصی استان زنجان”، در سال ۱۳۹۱ توسط پیرایش و علی پور انجام گرفت.نتایج آزمون همبستگی نشان داد بین هوش رقابتی و اثربخشی بازاریابی در بین بانک های دولتی و خصوصی استان رابطه مثبت و معناداری وجود …

دسترسی متن کامل – شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر جذب مشتریان۹۰- قسمت ۱۳۹

اکتبر 7, 2020 0 Comments

پاسخ : خیر ، از دیدگاه مشتریان ، نرخ سود اعطایی به مشتریان و اولویت اعطای تسهیلات به سپرده گذاران در نیازهای عملکردی دسته بندی گردیده است درحالیکه از دیدگاه کارکنان جزء نیازهای انگیزشی به شمار می روند . انعطاف پذیری و رسیدگی به شکایات از دیدگاه مشتریان جزء نیارهای عملکردی است اما از دیدگاه کارکنان …